昨天托朋友从香港搞的iphone 4终于到手了，本来我并不是个喜欢赶潮流的人，只是正好今年想换个屏幕大点的手机以便外出时浏览股票，看到iphone4又卖的这么火，也就凑了把热闹。

   手机对我们来说最核心的功能其实还是电话，电话在我们日常工作和生活当中已经成了必不可少的一种工具，以我目前的状态来看，平均每天基本上要有10-15通电话。电话不仅是亲朋好友之间沟通的纽带，也是我们联络业务的有效途径，对股民而言，电话则是一种很有效的调研手段。

   很多人都觉得在股市里研究基本面相对更靠谱，但如何去深入研究企业，却是令他们比较迷惘的事情。一般而言，研究基本面有以下几种方式：一是通过网络收集各种资料进行汇总分析，然后结合自身的经验和专业知识对企业进行评估；二是与上市公司进行直接接触，包括网上交流、电话沟通和实地考察。对第一种方式，大部分人都能做到，现在的网络资源已经非常发达，上市公司披露的招股书、年度报告和定期公告都是很有用的研究素材，一些有实力的研究机构的调研文章也有利于我们更全面的去评判企业，而一些专业媒体和论坛所提供的行业资讯又能让我们快速地捕捉业内的最新动态。但是光有这一步肯定是不行的，在研究这些资料时，如果你是一个善于思考的人，必定就会有很多疑问，要搞清楚这些疑问，就得与上市公司进行沟通，甚至还要和业内的专业人士进行交流。和上市公司沟通的最有效途径就是电话咨询，尽管不少公司都提供了网上交流平台，但这种信息的反馈毕竟是有限的，而且是滞后的；而实地考察对于大多数股民来说基本上是不可能，于是也就剩下电话交流这种方式了。相对来说，电话沟通是最为便捷的，股票软件和上市公司资料里都提供了公司证券部门的具体联系方式，如果你想搞清楚对上市公司的一些疑问，多给他们打电话肯定是有好处的。

   在与上市公司进行电话沟通时，需要注意一些事项和有关技巧，否则你的电话可能就是白打。应该说，我这些年只要不外出基本上每周都会和上市公司进行电话交流，也积累了一点点小经验，在此愿意和那些致力于基本面研究的投资者一起分享：

   首先，要摆正好自己的位置，和公司交流时应不卑不亢。很多人都觉得自己是小股民，持有上市公司的股票太少，担心公司的人不会有耐心去解答自己的问题。其实这种担心是多余的，因为不管你持有公司多少股票，都是上市公司的股东，而公司的证券部门就有这个义务替你解答一些合理的问题。事实上，我在买入一个股票之前，也会适当地与上市公司进行电话沟通，基本上也能得到满意答复。但是，我们也不能走另外一个极端，有些人觉得自己买了某个上市公司的股票，在与公司交流时完全一副居高临下的态度，当股票价格没有达到预期或者公司经营暂时出现失误时，甚至在电话里对证券部的人发脾气甚至是辱骂，这种人都是很没有素质的，别人肯定不会和你交流。

   其次，电话沟通前应该做好必要的功课。很多人给公司打电话时，都不知道该问些什么，这主要是他们对企业的产品和经营还不熟悉。在打电话之前，一定要对企业的经营范围、主营业务、产品特征、销售模式、发展战略等问题搞的很清楚，这样你和别人交流时才有共同语言，同时也得搞清楚自己想要了解什么，必须有针对性的交流，而不能泛泛而谈。通常来讲，我在和有些上市公司尤其是刚开始沟通时，我都会事先把我要了解的问题逐个写在纸上，以便在交流的过程中随时给自己有所提醒。

   第三，要回避一些敏感问题。大部分人给公司打电话，都喜欢问一些敏感性的问题，比如到了年底就喜欢问公司年报会不会送股啊，业绩有多少啊等等，再比如当股价出现波动时，就会问股价为什么会这么表现，公司是不是出了大问题之类的。相信凡是电话咨询这些问题的，基本上是不会得到你想要的答复，因为这些东西都公司证券部职责之外的敏感性话题。我在和上市公司交流时，基本上就是聊企业，从来不正面涉及到这类问题，有些上市公司尽管也和我比较熟，但我也不会去问他们这些，为了满足自己的私利而去让别人违规犯错误，这种事情千万不能去做。

   第四，要和上市公司勤交流，多沟通，做到像朋友一样相处。在我们刚开始给公司打电话时，有时候得到的是一些应付性的套话，比如“具体的数据我们不清楚，请参考我们的公告”等等。之所以出现这种情况，有以下几个原因：一是本身有些信息公司确实不能在电话里透露，这点需要予以理解；二是有些公司证券部门本身比较忙，如果咨询的电话过多，他们也没有过多精力和你详细交流。遇到这种情况时，就需要动点脑筋，这就好比销售人员刚开始给客户推广产品，往往会碰壁，但有的人通过努力最终还是能把客户搞定，有些人却一次次无功而返，这里面就存在着一些技巧问题。销售人员和客户沟通，最主要的是让客户取得对自己的信任，让客户觉得很温暖；同样我们在和上市公司交流时，也得拿出自己的真诚和执着，让公司逐步地对你熟悉并加以信任，这样你在日后和公司的交流中对企业的一些经营动态就会有更深一层的了解。

    这一周手中的股票除了大华调整外，其余表现都很出色，这也进一步扩大了我和大盘的差距，达到了130%。从10月19日在《最后的温柔》一文中，我曾我以当天收盘的市值为基数和上证指数3000点进行比较，看最后的2个多月能否跑赢指数，从这一个多月的情况来看，已经是远远超过我的预期了。

一周盘点：

  截止到11月26日收盘，账户年度收益率为115.7%，同期上证指数涨幅为-12.4%，领先指数128.1%。中小板指数涨幅为26.1%,领先指数89.6%。最新持仓比例：

 002273  水晶光电   49%

 002138 顺络电子   20%

 002236 大华股份   16%

 002117 东港股份   9%

 600485 中创信测   6%